عندما بدأنا لأول مرة في عام 2012، أدركت شركة Technosoft (SEA) Pte المحدودة أن نظام إدارة الوكالات الفعال يتطلب تجاوز العمليات، والتحكم في التكاليف، وتتبع الإيرادات. حيث تحتاج إلى خلق تجربة جديدة تمامًا طوال رحلة العميل. وتم تصميم حلول Yana للسيارات من Technosoft، المدعومة بواسطة Microsoft Dynamics 365، للتركيز على عمليات الارتباط بالعملاء على نطاق 360 درجة مع توفير عمليات أعمال رائدة للتسويق، وأتمتة قوة المبيعات، وخدمة العملاء، ومبيعات المركبات الجديدة والمستعملة، والخدمات، والقطع، والمحاسبة المتكاملة بالكامل.

مع مهمة تقديم أفضل تجربة للعملاء بفئتها في DNA المؤسسة، نواصل ابتكار الجيل التالي من حلول السيارات الذكية مع التركيز الشديد على تجربة العملاء الرقمية (DCX)، ورضا العملاء، والاحتفاظ بهم في رحلة التحول الرقمي التي تلبي جميع احتياجات أعمال السيارات.