Зачем Автодилерам Нужно Решение Yana Bot & RPA?

Yana Bot & RPA использует технологии обработки естественного языка (NLP) для чат-ботов, обеспечивая проактивное обслуживание клиентов и ускоряя цифровую трансформацию. Гибкая инфраструктура позволяет легко внедрить решение во всех цифровых каналах общения с клиентами.

Персонализированные Виртуальные Помощники

Интеллектуальные боты помогают расширить возможности персонализированного обслуживания клиентов в процессе покупки автомобиля. Автодилеры могут привлекать больше ценных клиентов, обновляя устаревшие системы управления и внедряя высокоэффективный AI для сбора данных о клиентах из разных каналов, улучшая тем самым клиентский опыт.

Обеспечение Калибровки Контроля Качества

Yana Bot & RPA гарантирует высокое качество обслуживания клиентов на всех точках взаимодействия, формируя превосходный клиентский опыт в соответствии с внутренними стандартами (SOP). Благодаря способности чат-ботов распознавать потребности и предпочтения клиентов, автодилеры могут значительно повысить производительность.

Стратегическое Согласование Бизнеса и Клиентов

Доступ к углублённой аналитике и транзакционным данным позволяет автодилерам получить целостное представление об удовлетворённости клиентов на каждом этапе пути. Оперативное получение данных и восстановление информации критично для опережения ожиданий клиентов.

Как Yana Bot & RPA Совершенствует Бизнес-процессы?

Yana Bot & RPA позволяет автодилерам предоставлять мгновенную поддержку и заботу о клиентах в любое время и в любом месте благодаря виртуальным помощникам.

Инновационные Чат-боты и Искусственный Интеллект в Бизнесе и Клиентском Обслуживании

  • Создание записи транзакций после получения определенных данных, таких как контакты, данные об автомобиле, встречи и комментарии от клиентов
  • Выгрузка записи транзакций для получения определенной информации, такой как статусы заказов, встреч и другие запросы клиентов
  • Мониторинг и контроль использования ботов во всех видах деятельности компании

  • Создание записи транзакций после получения определенных данных, таких как контакты, данные об автомобиле, встречи и комментарии от клиентов
Регистратор транзакций Регистратор транзакций
Регистратор транзакций
  • Создание записи транзакций после получения определенных данных, таких как контакты, данные об автомобиле, встречи и комментарии от клиентов
Регистратор транзакций Транзакционные данные Виртуальные помощники клиентов (VCA)
  • Выгрузка записи транзакций для получения определенной информации, такой как статусы заказов, встреч и другие запросы клиентов

  • Мониторинг и контроль использования ботов во всех видах деятельности компании
Виртуальные помощники клиентов (VCA) Transactional Data

Нажмите “Скачать” чтобы узнать больше о преимуществах Yana Bot & RPA.

Подберите умное решение на заказ, которое поможет

Вашему бизнесу



    ДаНет

    Введите этот код: captcha

    Другие модули