Изменение опыта клиентов в автомобильной отрасли
В Technosoft Automotive мы предлагаем услуги консалтинга и управления автодилерами, помогая автомобильному бизнесу развиваться дальше с практическими знаниями клиентов и новым цифровым опытом клиентов (DCX) в пути клиента. Наши автомобильные эксперты подчеркивают эмпатию в достижении бизнес-целей с помощью самых передовых технологий с концепцией 5As (Actionable, Accessible, Adaptable, Analytical, and Automatable). Перед тем, как приступить к цифровому преобразованию, мы проводим комплексную оценку управления дилерскими центрами, чтобы лучше понять потребности автомобильного бизнеса. В конечном итоге получается персонализированное автомобильное решение.
Думать наперед, быть впереди и двигаться вперед
Наши эксперты помогут вам существенно повысить ценность вашего автомобильного бизнеса, используя свой обширный опыт и специальные знания в области внедрения систем управления дилерами (DMS) и управления взаимоотношениями с клиентами (CRM).
Наша команда использует лучшие практики развертывания программного обеспечения на разных этапах внедрения. Благодаря стратегическому планированию и единой экосистеме Microsoft, мы гарантируем успешное развертывание с контролем качества. Мы предоставляем сквозную поддержку для обеспечения повседневной работы вашего бизнеса.
Мы успешно реализуем проекты с реальными подтверждёнными результатами, поддерживая обширную клиентскую базу Yana Automotive Solution: 1,4 тыс. дилеров, 33 тыс. пользователей, 205 тыс. заказов на автомобили и 1,1 млн заказов на ремонт. Благодаря признанию клиентов и партнёров, мы уверенно строим непрерывное доверие и долгосрочные партнёрские отношения в автомобильной индустрии.
Мы предоставляем проактивную поддержку, проводя регулярные проверки состояния системы, чтобы снизить риски и повысить эффективность на пути цифровой трансформации. Забота о клиентах — наш главный приоритет в сфере управления автомобильным бизнесом.
Профессиональные услуги
Мы предоставляем практические рекомендации по персонализированному автомобильному решению: от планирования архитектуры и процессов после внедрения до комплексного анализа. Наши консультанты обеспечивают высококачественную реализацию в рамках согласованных возможностей, сроков и бюджета.
Для новых и опытных пользователей DMS мы проводим обучающие сессии, чтобы развить ваши знания и навыки в использовании Yana Automotive Solution для повышения эффективности бизнеса.
С нашими услугами по управлению автомобильным бизнесом вы можете рассчитывать на:
Ведущий поставщик решений в отрасли
В компании Technosoft Automotive проактивная поддержка клиентов выходит за рамки реакционного сервиса. Наши инженеры регулярно отслеживают угрозы безопасности, чтобы предотвратить перебои в бизнесе и своевременно применять эскалационные меры. Мы осознаём, насколько важны эти меры для вашего автомобильного бизнеса. Как надёжный мировой лидер отрасли, мы всегда готовы помочь вам справиться с любыми сложными вызовами, особенно в трудные времена.
Вы можете выбрать стандартную или премиум-поддержку, чтобы быстрее достигать своих целей с индивидуальным решением от Yana Automotive Solution.
Стандартная поддержка
Удобный доступ к службе поддержки по будням в рабочие часы.
Премиум-поддержка
Мы всегда стремимся предлагать инновационные автомобильные решения с проактивной заботой о наших клиентах.
Узнайте, как Yana Automotive Solution помогает нашим клиентам в процессе цифровой трансформации.