От Реактивных Точек Контакта к Проактивному Обслуживанию Клиентов
Зачем Автодилерам Нужно Решение Yana MyVehicle?
Безотказная Система Бронирования
Гибкость и доступность системы стимулируют рост количества клиентов.
Персонализированный Пользовательский Опыт
Автодилеры используют углублённые, действенные клиентские инсайты для привлечения новых продаж через таргетированные маркетинговые кампании.
Увеличение Прибыльности Сервисов
Эти данные помогают предоставлять высокоценные услуги, повышая лояльность клиентов и конверсии.
Как Yana MyVehicle Улучшает Мобильный Клиентский Опыт в Процессе Бронирования?
Yana MyVehicle предоставляет владельцам автомобилей возможность самостоятельно управлять бронированием сервисов, тест-драйвов и запросов на коммерческие предложения через удобный мобильный интерфейс. С помощью Yana MyVehicle автодилеры предоставляют проактивный сервис и усиливают удовлетворённость клиентов.
Клиентский Опыт Водителя (CX)
- Разрешить клиентам доступ ко всем адресам сервисных центров & контактным данным
- Добавить маршрут к сервисному центру
- Клиенты могут записаться в сервисный центр, используя модель, дату, время и тип обслуживания
- Клиенты могут просмотреть резюме бронирования, включая предполагаемые часы и цену
- Клиенты получат код подтверждения бронирования
- Клиенты могут получить сервисный каталог
- Клиенты могут получить каталог автомобилей с ценами и комплектациями
- Клиенты могут создавать запрос на цену (RFQ)
- Модуль "Мой автомобиль" Yana получает запрос на цену (RFQ)
- Клиенты могут посмотреть все доступные модели автомобилей для тест-драйва
- Клиенты могут забронировать тест-драйв, используя конкретную модель автомобиля, дату или время
- Разрешить клиентам доступ ко всем адресам сервисных центров & контактным данным
- Добавить маршрут к сервисному центру
- Клиенты могут записаться в сервисный центр, используя модель, дату, время и тип обслуживания
- Клиенты могут просмотреть резюме бронирования, включая предполагаемые часы и цену
- Клиенты получат код подтверждения бронирования
- Customers can access the vehicle service catalog
- Customers can access price lists and vehicle specifications
- Customers can create Request for Quotations (RFQs)
- Yana MyVehicle will receive an RFQ
- Customers can browse all available vehicles for test drives
- Customers can make a test drive booking by vehicle model, date, and time
Подберите умное решение на заказ, которое поможет
Вашему бизнесу
Другие модули
Революция В Розничных Операциях Автобизнеса С Помощью финансовой онлайн-модели продаж Система, ориентированная на трансформацию процесса продаж автозапчастей с исключительным клиентским …
Преобразуйте Потенциальные Возможности в Активное Вовлечение Цикл продаж — это двигатель любого автомобильного бизнеса. С Yana MySales автодилеры готовы превращать …
Анализ Поведения Потребителей С Помощью Роботизированной Автоматизации Процессов Нового Поколения Внедрение инновационных чат-ботов и технологий искусственного интеллекта (AI) в бизнес-процессы …
Автоматизированные Процессы Осмотра Автомобилей с Калибровкой Контроля Качества Выбор правильного мобильного инструмента для осмотра автомобилей обеспечивает точную диагностику и высокую …
Преобразуйте Аналитические Маркетинговые Данные в Новые Возможности Маркетинг — ключ к успеху в автомобильном бизнесе. Экономичное CRM-решение экономит время и …
Инновационный Клиентский Опыт с Интеллектуальной Автоматизацией Обслуживания Интеллектуальное обслуживание клиентов — неотъемлемая часть цифровой трансформации и роста бизнеса. Повышайте удовлетворённость …
Доступ к данным о клиенте ведет к Высокой Прибыльности на каждом этапе послепродажного обслуживания Управление послепродажным обслуживанием — это сложная, …
Повышение Удовлетворённости Клиентов с Помощью Автоматизируемых Операционных Процессов Интеллектуальная система управления для контроля закупок, инспекций и продаж подержанных автомобилей, обеспечивающая …
Используйте Эффективные Стратегии Клиентского Опыта. Привлекайте Ценных Клиентов. Интеллектуальная система управления для автодилеров, упрощающая процессы и предоставляющая полный контроль над …