Modernisation des operations de vente au détaile avec un modèle de génération de revenus en ligne
¨Pourquoi les concessionnaires automobiles ont-ils besoin de Yana E-Commerce
En permettant une intégration transparente avec n’importe quel système de vente automobile existant, Yana E-Commerce permet aux concessionnaires d’avoir un contrôle total sur le parcours de l’acheteur en ligne. De plus, les composants d’achat avancés de Yana E-Commerce rationalisent les opérations de vente automobile et sécurisent le traitement des paiements en ligne, générant ainsi des flux de revenus substantiels.
Gestion des opérations digitale pratique
Il existe quatre composants essentiels pour fournir un système de gestion des achats en ligne axé sur le client : le département des pièces de rechange, les ventes, les clients et les processus internes. Yana E-Commerce connecte chaque point de contact numérique pour renforcer les interactions personnalisées avec les clients, garantissant ainsi de meilleurs taux de fidélisation des clients et un retour sur investissement (ROI) plus élevé.
Stratégie améliorée d'expérience client numérique (DCX)
Avec une attention particulière portée à la création d’expériences d’achat en ligne diverses, notamment en matière de gestion de la marque, de découverte de produits et d’achat de produits, les commerçants peuvent prolonger efficacement le cycle de vie de leurs clients. En tirant parti de la gestion du cycle de vie des clients (CLM) du commerce électronique dans le module Yana E-Commerce, on garantit l’absence de perturbation du parcours de digitalisation d’un commerce de détail.
Données de renseignement client (CI) réalisables
La collecte et l’étude des données sur les clients sont essentielles au développement d’informations exploitables pour les entreprises automobiles, principalement en diffusant des activités de marketing promotionnel en temps opportun sur le site web de commerce électronique. Dans ce module de commerce électronique, les concessionnaires peuvent développer rapidement les données clients pour comprendre les changements de comportement d’achat des clients grâce à l’analyse du comportement des utilisateurs en ligne.
Confort client sans couture
Le confort du client est la clé d’un système de revenus rentables pour le commerce électronique. L’intégration transparente de la passerelle de paiement dans ce module de commerce électronique garantit des paiements numériques flexibles et sécurisés. En fin de compte, les détaillants automobiles réduisent les coûts de transaction liés à la location de magasins de détail et établissent un modèle de revenu durable avec des commandes 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.
Comment Yana E-Commerce peut-il remodeler l’expérience client dans le commerce au détail
Yana E-Commerce inspire les concessionnaires à intégrer des canaux de vente en ligne au département des pièces sans perturbation technique, générant de nouvelles sources de revenus pour les entreprises de pièces automobiles. En conséquence, la plateforme de e-commerce de pièces automobiles de Yana englobe des capacités essentielles à cinq étapes du cycle d'achat du client, principalement la navigation, la commande, les transactions, la fidélité et le service client.
Un parcours d’achat redéfini pour le commerce éléctronique
- Offrez un traitement des paiements sans tracas
- Calculer, traiter et déclarer les impôts mondiaux conformément aux lois des pays concernés.
- Accès complet au contrôle des transactions liées aux impôts
- Activer le remarketing des produits basé sur les données des clients et leur comportement
- Améliorer les taux d'absorption du marketing et des opérations
- Cultivez des compétences numériques essentielles, notamment dans les canaux de vente numériques
- Offrir un service client rapide et efficace
- Fournir des informations sur les clients pour comprendre leurs besoins
- Équipé de données d'Intelligence Client (CI) provenant de l'analyse de la satisfaction client
- Éliminer les erreurs dans les commandes, les réapprovisionnements, les paiements et les processus d'expédition
- Simplifier et numériser le traitement des commandes complexes
- Faciliter l'échange fluide des données clients, des informations sur les clients et du comportement d'achat des clients.
- Simplifiez la recherche de produits avec des fonctionnalités de filtrage affinées
- Améliorez le plan de gestion des stocks avec la personnalisation de masse
- Offrir un service client rapide et efficace
- Fournir des informations sur les clients pour comprendre leurs besoins
- Équipé de données d'Intelligence Client (CI) provenant de l'analyse de la satisfaction client
- Activer le remarketing des produits basé sur les données des clients et leur comportement
- Améliorer les taux d'absorption du marketing et des opérations
- Cultivez des compétences numériques essentielles, notamment dans les canaux de vente numériques
- Faciliter l'échange fluide des données clients, des informations sur les clients et du comportement d'achat des clients.
- Simplifiez la recherche de produits avec des fonctionnalités de filtrage affinées
- Améliorez le plan de gestion des stocks avec la personnalisation de masse
- Éliminer les erreurs dans les commandes, les réapprovisionnements, les paiements et les processus d'expédition
- Simplifier et numériser le traitement des commandes complexes
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- Calculer, traiter et déclarer les impôts mondiaux conformément aux lois des pays concernés.
- Accès complet au contrôle des transactions liées aux impôts
- Offrir un service client rapide et efficace
- Fournir des informations sur les clients pour comprendre leurs besoins
- Équipé de données d'Intelligence Client (CI) provenant de l'analyse de la satisfaction client
- Activer le remarketing des produits basé sur les données des clients et leur comportement
- Améliorer les taux d'absorption du marketing et des opérations
- Cultivez des compétences numériques essentielles, notamment dans les canaux de vente numériques
- Faciliter l'échange fluide des données clients, des informations sur les clients et du comportement d'achat des clients.
- Simplifiez la recherche de produits avec des fonctionnalités de filtrage affinées
- Améliorez le plan de gestion des stocks avec la personnalisation de masse
- Éliminer les erreurs dans les commandes, les réapprovisionnements, les paiements et les processus d'expédition
- Simplifier et numériser le traitement des commandes complexes
- Offrez un traitement des paiements sans tracas
- Calculer, traiter et déclarer les impôts mondiaux conformément aux lois des pays concernés.
- Accès complet au contrôle des transactions liées aux impôts
- Offrir un service client rapide et efficace
- Fournir des informations sur les clients pour comprendre leurs besoins
- Équipé de données d'Intelligence Client (CI) provenant de l'analyse de la satisfaction client
- Activer le remarketing des produits basé sur les données des clients et leur comportement
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- Cultivez des compétences numériques essentielles, notamment dans les canaux de vente numériques
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- Accès complet au contrôle des transactions liées aux impôts
- Facilitate the seamless exchange of
customer data, customer insights,
and customer buyer behavior
- Ease product search with refined
filtering features
- Elevate inventory management plan
with mass customization
Management (MCM)
- Enable remarketing products based
on customer data and customer
behavior - Enhance marketing and operations
absorption rates - Cultivate essential digital skills,
specifically in digital sales channels
- Proffer rapid and effective
customer service
- Furnish customer insights
to understand customer needs
- Equip with Customer Intelligent
(CI) data from the customer
satisfaction analysis
Management System &
Order Management
- Eliminate mistakes in the
order, re-order, payment,
and shipping processes
- Simplify and digitize
complex order
processing
Gateway Integration &
Tax Management
- Offer hassle-free
payment processing
- Compute, process,
and report global taxes
according to relevant
country laws
- Access to complete
control of tax-related
transactions
- Faciliter l’échange fluide des données clients, des informations sur les clients et du comportement d’achat des clients.
- Simplifiez la recherche de produits avec des fonctionnalités de filtrage affinées
- Améliorez le plan de gestion des stocks avec la personnalisation de masse
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- Offrir un service client rapide et efficace
- Fournir des informations sur les clients pour comprendre leurs besoins
- Équipé de données d’Intelligence Client (CI) provenant de l’analyse de la satisfaction client
Cliquez sur le bouton de téléchargement pour en savoir plus sur les principaux avantages et les principales fonctionnalités de Yana E-Commerce.
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