เหตุใดตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จึงต้องการ Yana Bot & RPA

Yana Bot & RPA เชื่อมโยงกับการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) บนบอทเพื่อมอบการบริการลูกค้าเชิงรุกและเร่งความเคลื่อนไหวในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล โครงสร้างพื้นฐานที่ปรับเปลี่ยนได้สูงช่วยให้สามารถติดตั้งผ่านจุด touchpoints แบบหลากหลายช่องทางได้

จำลองตัวแทนเสมือนจริงแบบเฉพาะบุคคล

ด้วยการเพิ่มขีดความสามารถของบอทอัจฉริยะเพื่อขยายการสนับสนุนลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลในเส้นทางการซื้อรถยนต์ ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จึงสามารถเข้าถึงลูกค้าที่มีมูลค่าสูงได้มากขึ้น ด้วยการมาถึงของยุคดิจิทัล ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จำเป็นต้องอัปเกรดระบบการจัดการยานยนต์แบบเดิม และเพิ่มศักยภาพปัญญาประดิษฐ์ (AI) ที่มีประสิทธิภาพสูง เพื่อรวบรวมข้อมูลลูกค้าผ่านจุด touchpoints ที่แตกต่างกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าให้ดีขึ้น

สนับสนุนการประกันคุณภาพ (QA)

Yana Bot & RPA รับประกันการสนับสนุนลูกค้าที่ผ่าน touchpoints แบบหลากหลายช่องทาง โดยการสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เหนือกว่าโดยอิงตามขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP) ภายใน ด้วยความสามารถของแชทบอทในการจดจำความต้องการของลูกค้าและความชอบของลูกค้า ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จึงสามารถเพิ่มผลิตผลได้

การปรับแนวธุรกิจให้ตรงกับลูกค้าอย่างมีกลยุทธ์

ด้วยการเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าและข้อมูลธุรกรรมใน Yana Bot & RPA ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จะเห็นภาพรวมความพึงพอใจในการเดินทางของลูกค้า ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการกู้คืนมีความจำเป็นสำหรับตัวแทนจำหน่ายยานยนต์ในการดำเนินการให้เร็วขึ้นและเหนือกว่าความคาดหวังของลูกค้า

Yana Bot & RPA ปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจได้อย่างไร

Yana Bot & RPA สนับสนุนตัวแทนจำหน่ายยานยนต์ในการนำเสนอการดูแลลูกค้าและการสนับสนุนลูกค้าทันทีทุกที่ทุกเวลาผ่านผู้ช่วยเสมือน

แชทบอทนวัตกรรมและปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการทางธุรกิจและการบริการลูกค้า​

  • สร้างบันทึกธุรกรรมหลังจากได้รับรายละเอียดเฉพาะ เช่น รายละเอียดการติดต่อ รายละเอียดยานพาหนะ การนัดหมาย และคำอธิบายจากลูกค้า
  • สามารถเรียกดูบันทึกธุรกรรมสำหรับข้อมูลเฉพาะ เช่น สถานะคำสั่งซื้อ สถานะการนัดหมาย และการสอบถามอื่นๆ ของลูกค้า
  • ติดตามการใช้งานบอทในทุกกิจกรรมทางธุรกิจ

คลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์และความสามารถหลักของ Yana Bot & RPA.

ระบบโซลูชั่นส์ยานยนต์อัจฉริยะที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ

ความต้องการของธุรกิจยานยนต์ของคุณ



    ใช่ไม่ใช่

    กรุณากรอกรหัส : captcha

    โมดูลอื่น ๆ