การปรับโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้านยานยนต์

ที่ Technosoft Automotive เรามอบบริการให้คำปรึกษาและการจัดการยานยนต์ที่เหนือกว่าโดยผลักดันธุรกิจยานยนต์ให้ก้าวหน้าต่อไปด้วยข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่นำไปใช้ประโยชน์ได้จริงและประสบการณ์ใหม่ด้านดิจิทัลของลูกค้า (DCX)ในการเปลี่ยนผ่านไปสู่ระบบใหม่ ผู้เชี่ยวชาญด้านยานยนต์ของเราเน้นย้ำถึงความเข้าใจในการบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจผ่านเทคโนโลยีที่ทันสมัยที่สุดด้วยแนวคิด 5A ได้แก่ Actionable (ดำเนินการได้) Accessible (เข้าถึงได้) Adaptable (ปรับเปลี่ยนได้) Analytical (วิเคราะห์ได้) และ Automatable (ทำให้เป็นแบบอัตโนมัติได้) ก่อนเริ่มต้นการเดินทางสู่การเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัล เราใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดทางธุรกิจโดยประเมินการจัดการตัวแทนจำหน่ายแบบองค์รวมเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของธุรกิจยานยนต์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น และท้ายที่สุดคือการปรับแต่งโซลูชั่นส์ยานยนต์ส่วนบุคคลให้เหมาะสมกับความต้องการในอนาคตของธุรกิจยานยนต์ของคุณ

คิดล่วงหน้า อยู่แนวหน้า และขับเคลื่อนไปข้างหน้า

  • ความเชี่ยวชาญด้านยานยนต์ด้วยเทคโนโลยีล้ำสมัย

ผู้เชี่ยวชาญด้านยานยนต์ของเราจะช่วยเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจยานยนต์ของคุณได้อย่างมหาศาลโดยอาศัยประสบการณ์ที่กว้างขวางและความรู้เฉพาะด้านยานยนต์ในการใช้ระบบการจัดการตัวแทนจำหน่าย (DMS) และการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM)

  • การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพพร้อมการประกันคุณภาพ ​

ทีมของเราใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการปรับใช้ซอฟต์แวร์ในขั้นตอนการใช้งานต่าง ๆ ผ่านการวางแผนเชิงกลยุทธ์ การปรับใช้ และวิธีการจัดส่งแบบรวมศูนย์ภายในระบบนิเวศของ Microsoft ทำให้มั่นใจได้ว่าการปรับใช้จะประสบความสำเร็จเนื่องจากมีการประกันคุณภาพ เรานำเสนอการสนับสนุนตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อให้การดำเนินธุรกิจของคุณราบรื่นในทุก ๆ วัน

  • ประวัติที่ได้รับการพิสูจน์แล้วด้วยความไว้วางใจจากลูกค้าของเรา

ความสำเร็จของเราได้รับการพิสูจน์ จากจำนวนผู้ใช้ของ Yana Automotive Solution จำนวนมาก ซึ่งประกอบด้วย ตัวแทนจำหน่าย 1,400 ดีลเลอร์ 33,000 User licenses คำสั่งซื้อรถยนต์ 205,000 คำสั่ง และคำสั่งซ่อม 1,100,000 คำสั่ง
เราได้รับความไว้วางใจจากลูกค้าและพันธมิตรของเราอย่างต่อเนื่องยาวนานในอุตสาหกรรมยานยนต์

  • เราให้ความสำคัญกับการให้บริการลูกค้า

เราขยายการสนับสนุนลูกค้าเชิงรุกโดยดำเนินการตรวจสอบสภาพระบบเป็นระยะเพื่อลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในเส้นทางการเปลี่ยนแปลสู่ระบบดิจิทัล การดูแลลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดของเราในบริการการจัดการยานยนต์

การมอบบริการอย่างมืออาชีพ

  • การให้คำปรึกษาเกี่ยวกับโซลูชั่นส์

เราให้คำแนะนำที่เป็นประโยชน์โดยอิงจากโซลูชั่นส์ยานยนต์ส่วนบุคคลของคุณ ตั้งแต่การวางแผนสถาปัตยกรรม กระบวนการหลังการติดตั้ง ไปจนถึงการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ที่ปรึกษาของเรารับประกันการดำเนินงานที่ยอดเยี่ยมอย่างต่อเนื่องภายในความสามารถในการใช้งาน ระยะเวลา และงบประมาณที่ตกลงกันไว้

  • การฝึกอบรม

ไม่ว่าผู้ใช้ DMS จะเป็นผู้ใช้รายใหม่หรือผู้ใช้งานที่มีความเชี่ยวชาญระดับสูง เราจะเป็นผู้นำการฝึกอบรมเพื่อเพิ่มพูนความรู้และทักษะของคุณในการใช้ประโยชน์จาก Yana Automotive Solution เพื่อการปรับปรุงธุรกิจให้เหมาะสมที่สุด

ด้วยบริการการจัดการยานยนต์ของเรา คุณสามารถคาดหวังได้ว่า

  • จะลดความเสี่ยง
  • ลดต้นทุนการดูแลรักษาซอฟต์แวร์
  • คุ้มค่าต่อการลงทุนของคุณ
  • สามารถวัดผลตอบแทนจากการลงทุนได้ (ROI)

ผู้นำในการให้บริการโซลูชั่นส์อุตสาหกรรมยานยนต์

ที่ Technosoft Automotive การสนับสนุนลูกค้าเชิงรุกเป็นมากกว่าการบริการลูกค้าตามคำขอให้ช่วยแก้ปัญหา วิศวกรของเรามุ่งเน้นที่ภัยคุกคามด้านความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อลดการหยุดชะงักทางธุรกิจและรับประกันเงื่อนไขการยกระดับปัญหา เรารับทราบว่าความเสี่ยงเหล่านี้มีความสำคัญต่อธุรกิจยานยนต์ของคุณ ในฐานะผู้ให้บริการโซลูชั่นส์ชั้นนำของอุตสาหกรรมระดับโลกที่เชื่อถือได้ โปรดมั่นใจได้ว่าเราพร้อมเสมอที่จะสนับสนุนคุณในการเอาชนะปัญหาทางธุรกิจที่ซับซ้อนทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่ยากลำบาก

คุณสามารถเลือกการสนับสนุนลูกค้าระดับพื้นฐานหรือระดับพรีเมียร์เพื่อเร่งความสำเร็จตามเป้าหมายของคุณด้วย Yana Automotive Solution ที่ปรับให้เข้ากับคุณโดยเฉพาะ

การสนับสนุนระดับพื้นฐาน

  • ฝ่ายช่วยเหลือ

เข้าถึงฝ่ายช่วยเหลือได้อย่างง่ายดายในวันธรรมดาในช่วงเวลาทำการ

  • แหล่งรับการสนับสนุนผ่านช่องทางออนไลน์
เข้าถึงแหล่งรับการสนับสนุนผ่านช่องทางออนไลน์ได้ที่ศูนย์รวมการสนับสนุนและฐานความรู้ของเรา

การสนับสนุนระดับพรีเมียร์

  • การจัดการบัญชี
ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิค (TAM) ที่ทุ่มเทของเราเป็นจุดติดต่อเพียงจุดเดียวของคุณที่จะระบุความต้องการทางธุรกิจของคุณ บรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ ตอบคำถามของคุณทั้งหมด และอำนวยความสะดวกในการสนทนาร่วมกับทีมต่าง ๆ เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณตลอดการใช้งานซอฟต์แวร์
  • การบริการเชิงรุก
ด้วยบริการวางแผนโดยผู้เชี่ยวชาญและการถ่ายทอดทักษะ เราพร้อมทำให้การเดินทาง DMS ของคุณราบรื่นขึ้นและลดต้นทุนการจัดการยานยนต์ที่มีอยู่
  • การสนับสนุนผ่านช่องทางออนไลน์ระดับพรีเมียร์
คุณสามารถวางใจเราเพื่อรับข่าวสารที่หลากหลายเกี่ยวกับยานยนต์ล่าสุดในเรื่องพื้นฐานหรือขั้นสูงได้เสมอด้วยการเข้าถึงแหล่งข้อมูลออนไลน์ของเรา คุณจะได้รับเทคโนโลยีล่าสุดและข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
  • บริการตอบสนองแบบทันที
คุณจะเพลิดเพลินกับการแก้ปัญหาที่รวดเร็วและเฉพาะเจาะจงได้ทุกที่ทุกเวลาด้วยบริการลูกค้าที่เป็นเลิศของเราผ่านทางโทรศัพท์หรือการสนับสนุนผ่านช่องทางออนไลน์

ติดต่อเรา

เรามุ่งมั่นที่จะนำเสนอโซลูชั่นส์ด้านยานยนต์ที่เป็นนวัตกรรมพร้อมการดูแลลูกค้าของเราด้วยกลยุทธ์เชิงรุก
ขอเชิญทุกท่านมาดูว่า Yana Automotive Solution เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าของเราในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงไปใช้ระบบดิจิทัลได้อย่างไร