กระบวนการตรวจสอบยานพาหนะอัตโนมัติ
เหตุใดตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จึงต้องการ Yana MyInspection
Yana MyInspection คือเครื่องมือที่ช่วยให้ที่ปรึกษาด้านบริการปรับแต่งบริการตรวจสอบยานพาหนะต่าง ๆ ด้วยความสามารถในการพัฒนาการตรวจสอบที่หลากหลาย ที่ปรึกษาด้านบริการสามารถตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าโดยให้บริการตรวจสอบยานพาหนะต่าง ๆ สูงสุด 6 รายการ เพื่อเริ่มต้นประสบการณ์การบริการยานยนต์ที่ยอดเยี่ยม
กระบวนการตรวจสอบที่ติดตามและตรวจสอบได้
ที่ปรึกษาด้านบริการทุกคนได้รับความสะดวกสบายในการเรียกค้นประวัติการตรวจสอบยานพาหนะอย่างครบถ้วนและข้อมูลมีการป้องกันการเขียนทับ ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จะได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากลูกค้าได้อย่างง่ายดาย Yana MyInspection ส่งเสริมการตรวจสอบย้อนกลับ ความชัดเจน ความคล่องตัวและความปลอดภัยในระบบการจัดการการตรวจสอบบนคลาวด์
เครื่องมือที่ออกแบบมาให้สามารถปรับแต่งได้
การตรวจสอบยานยนต์ที่คล่องตัวช่วยป้องกันความผิดพลาดและเพิ่มความสมบูรณ์แบบในการทำงาน ทำให้สามารถประกันคุณภาพตามมาตรฐานการปฏิบัติงาน (SOP) โมดูลบนคลาวด์นี้สามารถเก็บประวัติการรับบริการที่สมบูรณ์ ช่วยให้ที่ปรึกษาด้านบริการสามารถอัพโหลดหลักฐานการให้บริการ (POS) ได้ในกรอบเวลาที่หลากหลาย
การตรวจสอบแบบครบวงจร
ด้วยการสร้างมาตรฐานกระบวนการตรวจสอบผ่านระบบสั่งงานอัตโนมัติ ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์จึงสามารถนำ Yana MyInspection มาแทนที่จัดการการตรวจสอบยานพาหนะแบบเดิมๆ และเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับเจ้าของรถแต่ละราย
Yana MyInspection สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างไร ในกระบวนการตรวจสอบ
Yana MyInspection มอบความสามารถที่หลากหลายแก่ที่ปรึกษาด้านบริการเพื่อกำหนดการตรวจสอบประเภทต่าง ๆ ตามประเภทยานพาหนะ และดำเนินการตรวจสอบยานพาหนะด้วยแท็บเล็ตหรือโทรศัพท์มือถือ
การตรวจสอบยานพาหนะ
- แสดงรายชื่อลูกค้าจากการจองบริการ
- อนุญาตให้พนักงานต้อนรับลงทะเบียนให้ลูกค้าและรับทราบการมาถึงของลูกค้าโดยคลิกที่ปุ่ม "เช็คอิน"
- อนุญาตให้เพิ่มหมายเหตุสำหรับการตกแต่งภายใน ภายนอก รหัสเครื่องยนต์ และสภาพทั่วไปในรายงานสภาพรถยนต์
- การประกันคุณภาพ (QA) และการควบคุมคุณภาพ (QC) การสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP)
- แสดงรายชื่อลูกค้าจากใบสั่งงานที่เสร็จสมบูรณ์
- อนุญาตให้พนักงานต้อนรับบริการอัปเดตสถานะลูกค้า เมื่องานเสร็จสิ้น โดยคลิกที่ปุ่ม "เช็คเอาต์"
Vehicle Inspection
- แสดงรายชื่อลูกค้าจากการจองบริการ
- อนุญาตให้พนักงานต้อนรับลงทะเบียนให้ลูกค้าและรับทราบการมาถึงของลูกค้าโดยคลิกที่ปุ่ม “เช็คอิน”
- อนุญาตให้เพิ่มหมายเหตุสำหรับการตกแต่งภายใน ภายนอก รหัสเครื่องยนต์ และสภาพทั่วไปในรายงานสภาพรถยนต์
- การประกันคุณภาพ (QA) และการควบคุมคุณภาพ (QC) การสร้างขั้นตอนการปฏิบัติงานมาตรฐาน (SOP)
- แสดงรายชื่อลูกค้าจากใบสั่งงานที่เสร็จสมบูรณ์
- อนุญาตให้พนักงานต้อนรับบริการอัปเดตสถานะลูกค้า เมื่องานเสร็จสิ้น โดยคลิกที่ปุ่ม “เช็คเอาต์”
คลิกปุ่มดาวน์โหลดเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์และความสามารถหลักของ Yana MyInspection.
ระบบโซลูชั่นส์ยานยนต์อัจฉริยะที่สามารถปรับแต่งได้ตามความต้องการ
ความต้องการของธุรกิจยานยนต์ของคุณ
โมดูลอื่น ๆ
ปรับปรุงการค้าปลีกยานยนต์ด้วยโมเดลการหารายได้บนออนไลน์ ระบบที่จะเปลี่ยนแปลงวิธีการขายอะไหล่ที่ยอดเยี่ยม หน้าแรก > โมดูล > Yana E-Commerce เหตุใดผู้จำหน่ายยานยนต์จึงต้องการ Yana …
เปลี่ยนโอกาสให้เป็นการขาย วัฏจักรการขายคือกลไกสำคัญของธุรกิจยานยนต์ทุกประเภท ด้วย Yana MySales ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์พร้อมที่จะเปลี่ยนโอกาสเป็นการขายเนื่องจากมีประสิทธิผลและประสิทธิภาพในการขาย หน้าแรก > โมดูล > …
จากจุด Touchpoints ไปจนถึงการดูแลลูกค้าเชิงรุก เราจะสร้าประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า และพัฒนาแนวทางสำหรับลูกค้าเฉพาะบุคคลซึ่งเป็นสิ่งสำคัญเพื่อรักษาลูกค้าประจำในธุรกิจยานยนต์ หน้าแรก > โมดูล > Yana …
เข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคเชิงวิเคราะห์ผ่านกระบวนการอัตโนมัติ การใช้แชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่และปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในกระบวนการทางธุรกิจถือเป็นรากฐานที่มั่นคงสำหรับธุรกิจยานยนต์ที่จะเติบโตได้เร็วขึ้นท่ามกลางการฟื้นตัวของเศรษฐกิจ หน้าแรก > โมดูล > Yana Bot …
เปลี่ยนข้อมูลการตลาดเชิงวิเคราะห์ให้เป็นโอกาส การตลาดคือกุญแจสู่ความสำเร็จของธุรกิจยานยนต์ เครื่องมือ CRM ที่คุ้มค่าช่วยประหยัดเวลาและช่วยเพิ่มประสิทธิภาพ ทำให้ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์มุ่งเน้นไปที่ธุรกิจหลักได้ หน้าแรก > โมดูล > …
สร้างสรรค์ประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการบริการลูกค้าอัจฉริยะที่ทำให้เป็นอัตโนมัติได้ การบริการลูกค้าที่ชาญฉลาดถือเป็นสิ่งสำคัญในเส้นทางการเปลี่ยนแปลงไปสู่ระบบดิจิทัลและการเติบโตของธุรกิจ เร่งสร้างความพึงพอใจของลูกค้าด้วยเครื่องมือบริการลูกค้าบนคลาวด์ที่ทันสมัยได้แล้ววันนี้ หน้าแรก > โมดูล > Yana Customer Service …
ระบบที่สามารถเข้าถึงง่ายและออกแบบได้ การจัดการบริการหลังการขายเป็นงานที่ซับซ้อนแต่มีความสำคัญต่อความสามารถในการทำกำไร ระบบที่ปรับให้เหมาะสมอย่างชาญฉลาดคือผู้ช่วยที่ดีที่สุดในการทำให้กระบวนการทำงานในโรงปฏิบัติงานง่ายขึ้น หน้าแรก > โมดูล > Yana After-Sales Service …
กระบวนการปฏิบัติงานอัตโนมัติที่คุณสามารถอกกแบบเองได้ ระบบการจัดการอัจฉริยะเพื่อควบคุมการจัดซื้อรถยนต์มือสอง การตรวจสอบรถยนต์มือสองและปรับแต่งกระบวนการขายรถยนต์มือสอง ส่งเสริมประสิทธิภาพของตัวแทนจำหน่ายด้วยการมองเห็นแบบองค์รวมของวัฏจักรการขายรถยนต์มือสองแบบครบวงจร หน้าแรก > โมดูล > Yana Used …
สร้างประสบการณ์ใหม่ที่ดีให้กับลูกค้า และสามารถนำไปต่อยอดปฏิบัติได้จริง ดึงดูดลูกค้าให้อยู่กับเรานานเท่านาน ระบบที่ใช้งานง่าย ออกแบบมาสำหรับตัวแทนจำหน่ายยานยนต์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและควบคุมวงจรการขายรถยนต์ใหม่ได้อย่างสมบูรณ์ หน้าแรก > โมดูล > Yana …