لماذا يحتاج تجار السيارات إلى Yana Bot & RPA؟
Yana Bot & RPA مرتبطة بمعالجة اللغة الطبيعية (NLP) على الروبوتات لتقديم خدمة عملاء استباقية وتسريع حركة التحول الرقمي. تسهل البنية التحتية المتكيفة عالية التوافق التثبيت القابل للتنفيذ عبر نقاط الاتصال المتعددة.
تكرار الوكلاء الافتراضيين المخصصين
من خلال تمكين الروبوتات الذكية لتوسيع نطاق دعم العملاء المخصص في رحلة شراء المركبات، يستطيع وكلاء السيارات الحصول على المزيد من العملاء القيمين. ومع قدوم العصر الرقمي، يحتاج وكلاء السيارات إلى ترقية أنظمة إدارة السيارات القديمة وتمكين الذكاء الاصطناعي (AI) عالي الأداء لجمع بيانات العملاء عبر نقاط الاتصال المتفرقة لتحسين تجربة العملاء.
تعزيز معايرة ضمان الجودة (QA)
تضمن Yana روبوت وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA) دعمًا ممتازًا للعملاء عبر نقاط الاتصال متعددة القنوات من خلال إنشاء تجربة عملاء متميزة تستند إلى إجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOP). وبفضل قدرة روبوت الدردشة على التعرف على احتياجات العملاء وتفضيلاتهم، أصبح وكلاء السيارات قادرين على توسيع الإنتاجية.
الأعمال الاستراتيجية وتوافق العملاء
من خلال الوصول إلى رؤى العملاء الشاملة وبيانات المعاملات في Yana روبوت وأتمتة العمليات الروبوتية (RPA)، يكتسب وكلاء السيارات نظرة شاملة لرضا العملاء في رحلة العميل. حيث أن توفر البيانات في الوقت الفعلي واستردادها هو ضروري لوكلاء السيارات للتحرك بشكل أسرع وتجاوز توقعات العملاء.
كيف يمكن Yana Bot & RPA تحسين العمليات التجارية؟
روبوتات الدردشة المبتكرة والذكاء الاصطناعي (AI)
في العمليات التجارية وخدمة العملاء
- بناء سجلات المعاملات بعد الحصول على تفاصيل محددة، مثل تفاصيل الاتصال، وتفاصيل المركبة، والمواعيد، والوصف من العملاء.
- استرجاع سجلات المعاملات للحصول على معلومات محددة، مثل حالات الطلبات، وحالات المواعيد، واستفسارات العملاء الأخرى.
- تتبع ومراقبة استخدام الروبوتات في جميع الأنشطة التجارية
- بناء سجلات المعاملات بعد الحصول على تفاصيل محددة، مثل تفاصيل الاتصال، وتفاصيل المركبة، والمواعيد، والوصف من العملاء.
- بناء سجلات المعاملات بعد الحصول على تفاصيل محددة، مثل تفاصيل الاتصال، وتفاصيل المركبة، والمواعيد، والوصف من العملاء.
- استرجاع سجلات المعاملات للحصول على معلومات محددة، مثل حالات الطلبات، وحالات المواعيد، واستفسارات العملاء الأخرى.
- تتبع ومراقبة استخدام الروبوتات في جميع الأنشطة التجارية
صمم حلاً ذكيًا للسيارات يمكن أن يلبي احتياجاتك
احتياجات أعمال السيارات
وحدات أخرى
تجديد عمليات بيع السيارات بالتجزئة بنموذج الإيرادات عبر الإنترنت. هو نظام يهتم بتحويل طريقة بيع قطع الغيار مع تجربة عملاء …
تحويل الفرص القابلة للتنفيذ إلى مشاركة استباقية. دورة المبيعات هي المحرك لكل عمل تجاري في صناعة السيارات. مع Yana مبيعاتي، …
من نقاط الاتصال النشطة إلى رعاية العملاء الاستباقية تجربة المستخدم هي أمر حيوي في رحلة العميل لزيادة القيمة الدائمة للعميل …
عمليات فحص المركبة التلقائية مع عمليات معايرة ضمان الجودة يؤدي اختيار أداة فحص المركبات المتنقلة المناسبة إلى إجراء فحص دقيق …
تحويل البيانات التسويقية التحليلية إلى فرص. التسويق هو مفتاح نجاح أعمال السيارات. أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات التكلفة الفعلة …
ابتكر تجربة عملاء جديدة من خلال خدمة عملاء ذكية وقابلة للأتمتة. خدمة العملاء الذكية ضرورية في رحلة التحول الرقمي ونمو …
يؤدي الوصول لرؤية العميل في خدمة ما بعد البيع إلى ربحية ممتازة في سلسلة التوريد إدارة خدمة ما بعد البيع …
سد الفجوة في رضا العملاء مع العمليات التشغيلية التي يمكن تطبيقها تلقائيًا نظام إدارة ذكي للتحكم في شراء المركبات المستعملة، …
استغل استراتيجيات تجارب العملاء القابلة للتنفيذ. واجذب العملاء القيمون. نظام إدارة مبسط وذكي لوكلاء السيارات لتبسيط دورة مبيعات السيارات الجديدة …