حل ذكي للسيارات لخطة قوية لاستمرارية الأعمال
تسببت الجائحة العالمية في تعطيل كبير لصناعة السيارات وتسببت في غموض غير مسبوق، لا سيما فيما يتعلق بتلبية احتياجات العملاء ورضاهم. حيث تتسبب توقعات العملاء المتغيرة بسرعة في تحديات جديدة في رحلة التحول الرقمي. وأصبحت توقعات العملاء مفتاحًا لزيادة عدد العملاء القيمون من خلال حل سيارات متصل يقدم تجارب تنقل ممتازة، وعمليات بيع فعالة، ورحلات عملاء مخصصة.
لسوء الحظ، تكافح معظم مؤسسات السيارات للحصول على رؤية شاملة لرحلات العملاء والعمليات التشغيلية مع الأنظمة القديمة خلال هذه الأوقات الصعبة. وإذا كنت واحدًا منهم، فنحن هنا لنقدم لك حلاً للسيارات يركز على للعملاء لتعزيز الكفاءة التشغيلية والإنتاجية.
متى يحتاج تجار السيارات إلىYana Automotive Solution في الوكالات؟
أدناه قائمة تحقق صحة الوكالة الابتدائية لتقييم الأداء التشغيلي والإنتاجية. لمعرفة كيف يمكن لYana Automotive Solution مساعدة الشركات السيارات في استشارة مهنية مجانية مع خبرائنا، يرجى قضاء بضع دقائق في الإجابة على الاستبيان التالي.
الفحص الصحي الأساسي للوكالة:
تقديم 10 وحدات نجاح مع مفهومنا الخمسة أ في Yana Automotive Solution لتسريع نمو الأعمال السيارات.
Yana Automotive Solution هو حل قوي قائم على السحابة يلبي احتياجات أعمال السيارات. هذه الأداة البيئية القوية تقدم وحدات شاملة لنظام إدارة الوكيل (DMS) المؤسسية التي تتكون من تخطيط موارد المؤسسة (ERP) وإدارة علاقات العملاء (CRM) والتنقل والرؤى العملاء وذكاء الأعمال (BI). حلنا القائم على العميل يركز على تجربة العملاء ورضا العملاء والاحتفاظ بهم من خلال توسيع رؤية العمليات التشغيلية ورحلات العملاء والرؤى العملاء.
التحرك في الوقت الفعلي لتتبع العملاء يسرع من عمليات اتخاذ القرارات التجارية المستنيرة.
تتيح بيانات العملاء التي يمكن الوصول إليها تحقيق تجارب عملاء ممتازة واستراتيجيات مبيعات استباقية.
تتيح البنية القابلة للتكيف لحلول السيارات التكامل السلس مع التطبيقات الخارجية، مثل أنظمة بيع السيارات بالتجزئة.
تتيح البيانات التحليلية لوكلاء السيارات توسيع تجربة رائعة للعملاء طوال رحلة العميل.
تعزز العمليات الآلية الكفاءة التشغيلية في وكالات السيارات، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا العملاء.
كيف يمكن لYana Automotive Solution تعزيز كفاءة العمل في كل قسم؟
تمكين Yana Automotive Solution الذكي والموجه نحو العملاء في خدمات السيارات سيعود في نهاية المطاف بالفائدة على أعمال السيارات لتتجاوز توقعات العملاء، خاصة خلال عملية الانتعاش الاقتصادي. كن الشخص الأول الذي يتحرك والتاجر الاستباقي اليوم! انقر على الرسم البياني لمعرفة المزيد.
BOT &
RPA
E-COMMERCE
E-COMMERCE
NEW VEHICLE
AFTER-
SALES
SERVICE
USED
VEHICLE
CUSTOMER
SERVICE
Myinspection
MyVehicle
mysales
Marketing
جميع الوحدات
تجديد عمليات بيع السيارات بالتجزئة بنموذج الإيرادات عبر الإنترنت. هو نظام يهتم بتحويل طريقة بيع قطع الغيار مع تجربة عملاء …
تحويل الفرص القابلة للتنفيذ إلى مشاركة استباقية. دورة المبيعات هي المحرك لكل عمل تجاري في صناعة السيارات. مع Yana مبيعاتي، …
من نقاط الاتصال النشطة إلى رعاية العملاء الاستباقية تجربة المستخدم هي أمر حيوي في رحلة العميل لزيادة القيمة الدائمة للعميل …
التقاط سلوك المستهلك التحليلي من خلال الجيل الجديد من أتمتة العمليات الروبوتية إن اعتماد روبوتات الدردشة المبتكرة والذكاء الاصطناعي (AI) …
عمليات فحص المركبة التلقائية مع عمليات معايرة ضمان الجودة يؤدي اختيار أداة فحص المركبات المتنقلة المناسبة إلى إجراء فحص دقيق …
تحويل البيانات التسويقية التحليلية إلى فرص. التسويق هو مفتاح نجاح أعمال السيارات. أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات التكلفة الفعلة …
ابتكر تجربة عملاء جديدة من خلال خدمة عملاء ذكية وقابلة للأتمتة. خدمة العملاء الذكية ضرورية في رحلة التحول الرقمي ونمو …
يؤدي الوصول لرؤية العميل في خدمة ما بعد البيع إلى ربحية ممتازة في سلسلة التوريد إدارة خدمة ما بعد البيع …
سد الفجوة في رضا العملاء مع العمليات التشغيلية التي يمكن تطبيقها تلقائيًا نظام إدارة ذكي للتحكم في شراء المركبات المستعملة، …