لماذا يحتاج تجار السيارات إلى Yana E-Commerce؟
من خلال تمكين التكامل السلس مع أي نظام تجزئة سيارات قائم، تمنح Yana E-Commerce وكالات السيارات السيطرة الكاملة على رحلة المشتري عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، تسهم المكونات التسوق المتقدمة في Yana E-Commerce في تبسيط عمليات بيع السيارات وتأمين معالجة الدفع عبر الإنترنت، مما يؤدي في النهاية إلى تحقيق إيرادات كبيرة.
إدارة العمليات الرقمية العملية
هناك أربعة مكونات أساسية في توفير نظام إدارة للتسوق عبر الإنترنت يركز على العملاء: قسم قطع الغيار، المبيعات، العملاء والعمليات الداخلية. تقوم Yana E-Commerce بربط كل نقطة اتصال رقمية لتعزيز التفاعلات الشخصية مع العملاء، مما يضمن معدلات أفضل لاحتفاظ العملاء وعائد الاستثمار (ROI).
استراتيجية تعزيز تجربة العملاء الرقمية (DCX)
بتركيز شديد على تجميع تجارب التسوق عبر الإنترنت المتنوعة ، وبشكل كبير في العناية بالعلامة التجارية واكتشاف المنتج وشراء المنتج ، يمكن للتجار توسيع دورة حياة عملائهم بكفاءة. باستخدام إدارة دورة حياة العملاء (CLM) في وحدة Yana E- Commerce ، يتم ضمان عدم حدوث أي انقطاع في رحلة التجزئة الرقمية.
البيانات الذكية للعملاء (CI) القابلة للتطبيق
جمع بيانات العملاء ودراستها أمر حيوي في تطوير رؤى قابلة للتنفيذ لأعمال السيارات، وذلك بشكل رئيسي من خلال بث أنشطة التسويق الترويجية في الوقت المناسب على موقع التجارة الإلكترونية. ففي وحدة التجارية الإلكترونية هذه، يستطيع التجار توسيع بيانات العملاء بسرعة لفهم تغيرات سلوك الشراء للعملاء من خلال تحليل سلوك المستخدم عبر الإنترنت.
راحة العملاء بسلاسة
راحة العملاء هي المفتاح لنظام ربحي لإيرادات التجارة الإلكترونية. حيث يضمن التكامل السلس لبوابة الدفع في وحدة التجارة الإلكترونية هذه مدفوعات رقمية مرنة وآمنة. وفي النهاية، سيقلل تجار بيع السيارات بالتجزئة من تكاليف المعاملات التجارية لاستئجار متاجر البيع بالتجزئة وسينشئون نموذجًا للإيرادات المستدامة مع طلبات على مدار 24/7.
كيف يمكن لـ Yana E-Commerce أن تعيد تشكيل تجربة العملاء في التجزئة؟
تلهم Yana E-Commerce التجار لدمج قنوات المبيعات عبر الإنترنت في قسم قطع الغيار دون أي اضطراب تقني، مما يولد مصادر دخل جديدة لأعمال قطع غيار السيارات. ونتيجة لذلك، تضم منصة Yana E-Commerce لقطع غيار السيارات قدرات أساسية في خمس مراحل من دورة شراء العملاء، وهي التصفح بشكل أساسي، والطلب، والمعاملات، والولاء، وخدمة العملاء.
رحلة مشتري مُعاد تعريفها في التجارة الإلكترونية
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- Facilitate the seamless exchange of
customer data, customer insights,
and customer buyer behavior
- Ease product search with refined
filtering features
- Elevate inventory management plan
with mass customization
Management (MCM)
- Enable remarketing products based
on customer data and customer
behavior - Enhance marketing and operations
absorption rates - Cultivate essential digital skills,
specifically in digital sales channels
- Proffer rapid and effective
customer service
- Furnish customer insights
to understand customer needs
- Equip with Customer Intelligent
(CI) data from the customer
satisfaction analysis
Management System &
Order Management
- Eliminate mistakes in the
order, re-order, payment,
and shipping processes
- Simplify and digitize
complex order
processing
Gateway Integration &
Tax Management
- Offer hassle-free
payment processing
- Compute, process,
and report global taxes
according to relevant
country laws
- Access to complete
control of tax-related
transactions
- تسهيل تبادل البيانات العملاء بسلاسة، والتحليلات العملاء، وسلوك المشتري للعملاء.
- تسهيل البحث عن المنتجات مع ميزات تصفية محسنة
- تطوير خطة إدارة المخزون مع التخصيص الجماعي
- التخلص من الأخطاء في عمليات الطلبات، إعادة الطلبات، الدفعات، وعمليات الشحن.
- تبسيط وترقيم معالجة الطلبات المعقدة
- تقديم معالجة دفع سهلة وخالية من المتاعب
- حساب ومعالجة وتقرير الضرائب العالمية وفقًا لقوانين البلدان ذات الصلة.
- الوصول إلى التحكم الكامل في المعاملات المتعلقة بالضرائب
- تمكين إعادة التسويق للمنتجات بناءً على بيانات العملاء وسلوك العملاء
- تعزيز معدلات امتصاص التسويق والعمليات
- تنمية المهارات الرقمية الأساسية، وبالتحديد في قنوات المبيعات الرقمية.
- تقديم خدمة عملاء سريعة وفعالة
- تزويد رؤى العملاء لفهم احتياجات العملاء
- مجهز ببيانات العملاء الذكية (CI) من تحليل رضا العملاء
صمم حلاً ذكيًا للسيارات يمكن أن يلبي احتياجاتك
احتياجات أعمال السيارات
وحدات أخرى
تحويل الفرص القابلة للتنفيذ إلى مشاركة استباقية. دورة المبيعات هي المحرك لكل عمل تجاري في صناعة السيارات. مع Yana مبيعاتي، …
من نقاط الاتصال النشطة إلى رعاية العملاء الاستباقية تجربة المستخدم هي أمر حيوي في رحلة العميل لزيادة القيمة الدائمة للعميل …
التقاط سلوك المستهلك التحليلي من خلال الجيل الجديد من أتمتة العمليات الروبوتية إن اعتماد روبوتات الدردشة المبتكرة والذكاء الاصطناعي (AI) …
عمليات فحص المركبة التلقائية مع عمليات معايرة ضمان الجودة يؤدي اختيار أداة فحص المركبات المتنقلة المناسبة إلى إجراء فحص دقيق …
تحويل البيانات التسويقية التحليلية إلى فرص. التسويق هو مفتاح نجاح أعمال السيارات. أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات التكلفة الفعلة …
ابتكر تجربة عملاء جديدة من خلال خدمة عملاء ذكية وقابلة للأتمتة. خدمة العملاء الذكية ضرورية في رحلة التحول الرقمي ونمو …
يؤدي الوصول لرؤية العميل في خدمة ما بعد البيع إلى ربحية ممتازة في سلسلة التوريد إدارة خدمة ما بعد البيع …
سد الفجوة في رضا العملاء مع العمليات التشغيلية التي يمكن تطبيقها تلقائيًا نظام إدارة ذكي للتحكم في شراء المركبات المستعملة، …
استغل استراتيجيات تجارب العملاء القابلة للتنفيذ. واجذب العملاء القيمون. نظام إدارة مبسط وذكي لوكلاء السيارات لتبسيط دورة مبيعات السيارات الجديدة …