لماذا يحتاج تجار السيارات إلى Yana MyInspection؟
يستهدف Yana MyInspection مستشاري الخدمة الذين يحتاجون إلى اعتماد تكنولوجيا متطورة وتكوين خدمات فحص المركبات المختلفة. بفضل القدرة على تطوير مجموعة واسعة من الفحوصات، يمكن لمستشاري الخدمة تلبية توقعات العملاء من خلال توفير ما يصل إلى 6 فحوصات مختلفة للمركبات للانطلاق في تجربة خدمة مركبة رائعة.
عمليات الفحص القابلة للتتبع والتحقق
من خلال منح كل مستشار خدمة القدرة على استرداد سجل فحص السيارة الكامل والتحقق من وثائق الفحص مع الحماية من تعديل المحتوى، يستطيع وكلاء السيارات كسب ثقة العملاء وولائهم بسهولة. حيث تعزز Yana فحصي إمكانية التتبع، والوضوح، والتنقل، والأمان في نظام إدارة الفحص القائم على السحابة.
تجارب التنقل التكوينية
يعمل التنقل في جميع فحوصات المركبات على تجنب الأخطاء البشرية وزيادة النزاهة، مما يسمح بمعايرة ضمان الجودة من خلال إجراءات التشغيل القياسية الداخلية (SOP). وتدعم هذا الوحدة المستندة إلى السحابة سجل خدمة كامل من خلال تمكين مستشاري الخدمة من تحميل إثبات الخدمة (POS) على فترات زمنية متعددة.
دورات الفحص الهيكلي
بتوحيد عمليات الفحص من خلال أتمتة أوامر العمل، يمكن لوكلاء السيارات استبدال إدارة الفحص التقليدية للمركبات بدورة فحص هيكلية. حيث تعزز Yana فحصي خدمات الفحص عالية الجودة وتسمح بتعيين حالة السيارة تلقائيًا لكل مالك مركبة لضمان رحلة الفحص الهيكلي.
كيف يمكن لـ Yana MyInspection تعزيز كفاءة العمل في عمليات التفتيش؟
توفر Yana MyInspection لمستشاري الخدمة مجموعة واسعة من القدرات لتحديد أنواع مختلفة من الفحوصات بناءً على تصنيف المركبة وأداء فحص المركبة باستخدام جهاز لوحي أو هاتف محمول.
فحوصات المركبة
- عرض قوائم العملاء من حجوزات الخدمة
- ""اُسمحوا لموظفي استقبال الخدمة بتسجيل العملاء وإعلام الموظفين الداخليين بوصولهم عن طريق النقر على زر "تسجيل الوصول"."
- عرض قوائم العملاء من حجوزات الخدمة
- اُسمحوا لموظفي استقبال الخدمة بتسجيل العملاء وإعلام الموظفين الداخليين بوصولهم عن طريق النقر على زر "تسجيل الوصول
- السماح بإضافة ملاحظات للداخلية والخارجية ورموز المحرك والحالة العامة في تقارير حالة المركبة.
- إدارة ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) لكل فحص دائري عن طريق إنشاء إجراء تشغيل قياسي (SOP)
- عرض قوائم العملاء من أوامر العمل المكتملة
- ""اُسمح لموظفي استقبال الخدمة بتحديث حالة العملاء عند المغادرة عن طريق النقر على زر "الخروج"."
- عرض قوائم العملاء من أوامر العمل المكتملة
- اُسمح لموظفي استقبال الخدمة بتحديث حالة العملاء عند المغادرة عن طريق النقر على زر "الخروج
- السماح بإضافة ملاحظات للداخلية والخارجية ورموز المحرك والحالة العامة في تقارير حالة المركبة.
- إدارة ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) لكل فحص دائري عن طريق إنشاء إجراء تشغيل قياسي (SOP)
Vehicle Inspection
- عرض قوائم العملاء من حجوزات الخدمة
- اُسمحوا لموظفي استقبال الخدمة بتسجيل العملاء وإعلام الموظفين الداخليين بوصولهم عن طريق النقر على زر “تسجيل الوصول
- السماح بإضافة ملاحظات للداخلية والخارجية ورموز المحرك والحالة العامة في تقارير حالة المركبة.
- إدارة ضمان الجودة (QA) ومراقبة الجودة (QC) لكل فحص دائري عن طريق إنشاء إجراء تشغيل قياسي (SOP)
- عرض قوائم العملاء من أوامر العمل المكتملة
- اُسمح لموظفي استقبال الخدمة بتحديث حالة العملاء عند المغادرة عن طريق النقر على زر “الخروج
انقر على زر التنزيل لاكتشاف المزيد عن الفوائد والقدرات الرئيسية لنظام Yana MyInspection.
صمم حلاً ذكيًا للسيارات يمكن أن يلبي احتياجاتك
احتياجات أعمال السيارات
وحدات أخرى
تجديد عمليات بيع السيارات بالتجزئة بنموذج الإيرادات عبر الإنترنت. هو نظام يهتم بتحويل طريقة بيع قطع الغيار مع تجربة عملاء …
تحويل الفرص القابلة للتنفيذ إلى مشاركة استباقية. دورة المبيعات هي المحرك لكل عمل تجاري في صناعة السيارات. مع Yana مبيعاتي، …
من نقاط الاتصال النشطة إلى رعاية العملاء الاستباقية تجربة المستخدم هي أمر حيوي في رحلة العميل لزيادة القيمة الدائمة للعميل …
التقاط سلوك المستهلك التحليلي من خلال الجيل الجديد من أتمتة العمليات الروبوتية إن اعتماد روبوتات الدردشة المبتكرة والذكاء الاصطناعي (AI) …
تحويل البيانات التسويقية التحليلية إلى فرص. التسويق هو مفتاح نجاح أعمال السيارات. أداة إدارة علاقات العملاء (CRM) ذات التكلفة الفعلة …
ابتكر تجربة عملاء جديدة من خلال خدمة عملاء ذكية وقابلة للأتمتة. خدمة العملاء الذكية ضرورية في رحلة التحول الرقمي ونمو …
يؤدي الوصول لرؤية العميل في خدمة ما بعد البيع إلى ربحية ممتازة في سلسلة التوريد إدارة خدمة ما بعد البيع …
سد الفجوة في رضا العملاء مع العمليات التشغيلية التي يمكن تطبيقها تلقائيًا نظام إدارة ذكي للتحكم في شراء المركبات المستعملة، …
استغل استراتيجيات تجارب العملاء القابلة للتنفيذ. واجذب العملاء القيمون. نظام إدارة مبسط وذكي لوكلاء السيارات لتبسيط دورة مبيعات السيارات الجديدة …