Đáp ứng như cầu của khách hàng bằng các quy trình vận hành tự động
Tại sao các đại lý ô tô cần Yana Used Vehicle?
Yana Used Vehicle đơn giản hóa toàn bộ quy trình trong vòng đời bán xe đã qua sử dụng
với báo cáo vòng đời kinh doanh chuyên sâu. Tự động hóa quy trình bán xe đã qua sử dụng sẽ giúp các đại lý ô tô nắm bắt được dữ liệu toàn diện, tập trung vào khách hàng với mục tiêu cung cấp trải nghiệm độc đáo cho khách hàng.
Tăng cường hiệu quả hoạt động
Yana Used Vehicle cho phép bạn tùy chỉnh, tối ưu hóa và quản lý vòng đời bán xe cũ toàn diện trong một nền tảng tích hợp. Hệ thống hỗ trợ sắp xếp các hoạt động của cửa hàng trưng bày và cửa hàng bằng cách tận dụng quá trình tự động hóa.
Nâng cao tính toàn vẹn dữ liệu
Với khả năng truy cập vào nhiều dữ liệu thời gian thực của tất cả quy trình bán hàng trong vòng đời bán xe cũ, các đại lý ô tô sẽ nắm bắt được bức tranh tổng quan về cửa hàng trưng bày và các hoạt động khác của cửa hàng, nhờ đó đảm bảo dữ liệu có tính chính xác cao và làm hài lòng khách hàng.
Quản lý hàng trong kho thật dễ dàng
Nhờ tiết kiệm chi phí cùng hoạt động quản lý hàng trong kho chính xác theo thời gian thực, quá trình xử lý dữ liệu xe đã qua sử dụng vốn tốn nhiều công sức nay trở nên thật đơn giản. Hạn chế tối thiểu lỗi do con người, giúp đại lý ô tô tránh tình trạng phát sinh chi phí hoạt động và những hậu quả nghiêm trọng trong quy trình vận hành đại lý.
Thúc đẩy hành trình khách hàng cá nhân hóa
Tận dụng Yana Used Vehicle để điều chỉnh quy trình bán xe ưu việt, truy cập thông tin chi tiết về hồ sơ xe cũ và thực hiện ước tính giá sẽ giúp các đại lý ô tô mang đến hành trình khách hàng liền mạch, cá nhân hóa trong vòng đời bán xe cũ trên các điểm tiếp xúc đa kênh.
Làm cách nào Yana Used Vehicle có thể nâng cao năng suất và hiệu quả trong vòng đời bán xe đã qua sử dụng?
Yana Used Vehicle có giao diện thân thiện với người dùng để các đại lý ô tô có toàn quyền kiểm soát quy trình bán hàng hiệu quả, đảm bảo quy trình mua, đánh giá và bán xe đã qua sử dụng diễn ra suôn sẻ.
Vòng đời bán xe đã qua sử dụng
- Tạo danh sách
khách hàng
tiềm năng
- Tuỳ chỉnh nội
dung cuộc gọi
tiếp thị sản
phẩm
- Tạo danh sách
khách hàng
tiềm năng
- Tuỳ chỉnh nội
dung cuộc gọi
tiếp thị sản
phẩm
- Tạo danh sách
xe thẩm định
- Quản lý danh
sách giá cả
- Thiết lập giá
trị thương mại
- Tính toán giá
trị đã xác định
- Phân loại thông
tin người bán,
người sở hữu và
phương tiện
- Thêm phương
pháp thanh toán
- Tạo tài liệu hợp
đồng
- Tạo hướng dẫn
dịch vụ
- Tạo dự kiến
dịch vụ
- Tạo yêu cầu
công việc
- Tạo biên nhận
dịch vụ
khách hàng
- Tạo chăm sóc
khách hàng tự động
(ví dụ : SMS, mail)
- Phân loại xe theo
model, màu sắc
và hệ thống
truyền động
- Thêm vào các
thay đổi ( ví dụ :
linh kiện, phụ
tùng, trao đổi)
- Thêm vào phương
thức thanh toán
- Tạo nhanh báo giá
bàng cách sử dụng
danh sách giá bán hàng
- Tạo hoá đơn khách hàng
- Xác định khu vực
đăng ký
- Thêm vào biển
số xe
- Thêm nhiều
phương thức
thanh toán
- Tạo hoá đơn
và biên nhận
- Tạo danh sách khách hàng tiềm năng
- Tuỳ chỉnh nội dung cuộc gọi tiếp thị sản phẩm
- Tạo danh sách xe thẩm định
- Quản lý danh sách giá cả
- Thiết lập giá trị thương mại
- Tính toán giá trị đã xác định
- Phân loại thông tin người bán, người sở hữu và phương tiện
- Thêm phương pháp thanh toán
- Tạo tài liệu hợp đồng
- Tạo hướng dẫn dịch vụ
- Tạo dự kiến dịch vụ
- Tạo yêu cầu công việc
- Tạo biên nhận dịch vụ
- Phân loại xe theo model, màu sắc và hệ thống truyền động
- Thêm vào các thay đổi ( ví dụ : linh kiện, phụ tùng, trao đổi)
- Thêm vào phương thức thanh toán
- Tạo nhanh báo giá bàng cách sử dụng danh sách giá bán hàng
- Tạo hoá đơn khách hàng
- Xác định khu vực đăng ký
- Thêm vào biển số xe
- Thêm nhiều phương thức thanh toán
- Tạo hoá đơn và biên nhận
- Tạo chăm sóc khách hàng tự động (ví dụ : SMS, mail)
Nhấp vào nút tải xuống để khám phá thêm về những lợi ích chính và khả năng chính của Yana New Vehicle.
Điều chỉnh một giải pháp dành cho ô tô thông minh có thể làm hài lòng
Nhu cầu kinh doanh ô tô
Các mô-đun khác
Cải tiến hoạt động bán lẻ ô tô bằng mô hình doanh thu trực tuyến. Cung cấp hệ thống phục …
Biến các cơ hội khả thi thành sự tương tác chủ động. Vòng đời bán hàng là cốt lõi của …
Từ điểm tiếp xúc phản ứng đến chăm sóc khách hàng chủ động Trải nghiệm người dùng là yếu tố …
Phân tích hành vi người tiêu dùng thông qua tự động hóa quy trình bằng robot thế hệ mới Việc …
Quy trình kiểm tra xe tự động với hiệu chuẩn đảm bảo chất lượng Chọn công cụ kiểm tra phương …
Chuyển dữ liệu marketing có giá trị phân tích thành cơ hội. Marketing là chìa khóa thành công cho ngành …
Đổi mới trải nghiệm của khách hàng với dịch vụ khách hàng thông minh và tự động hóa. Dịch vụ …
Dễ dàng xem được báo cáo số liệu về khách hàng sử dụng dịch vụ hậu mãi để thu về …
Tận dụng các chiến lược trải nghiệm khách hàng khả thi. Thu hút nhóm khách hàng có giá trị cao. …