实用的数字运营管理
提供以客户为中心的在线购物管理系统包含四个关键部分:备件部门、销售、客户和内部流程。“Yana电子商务”模块将每个数字触点连接起来,加强个性化的客户互动,提高客户保持率和投资回报率(ROI)。
加强数字化客户体验(DCX)战略
汽车经销商可以专注于打造多样化的在线购物体验,这在品牌维护、产品发现和产品购买方面发挥重要作用,从而有效延长客户的生命周期。利用“Yana电子商务”模块中的电子商务客户生命周期管理(CLM)功能,汽车经销商可确保零售业数字化进程零中断。
可获得的客户智能(CI)数据
对于为汽车企业开发可操作的洞察,客户数据的收集和研究工作至关重要,尤其是在电子商务网站上及时播放促销营销活动。在这一电子商务模块中,汽车经销商可以迅速扩展客户数据,通过在线用户行为分析,了解客户购买行为的变化。
无缝衔接的客户便利性
客户便利性是电子商务收益系统盈利的关键。“Yana电子商务”模块中的无缝支付网关集成可确保灵活、安全的数字支付。最终,汽车零售商可降低租用零售店的业务交易成本,并建立全天候订单的可持续收益模式。
“Yana电子商务”如何重塑 零售客户体验?
“Yana电子商务”帮助汽车经销商在不受技术干扰的情况下将在线销售渠道纳入零部件管理部门,为汽车零部件业务创造新的收益来源。因此,Yana的汽车零部件电子商务平台涵盖了客户购买流程的五个核心阶段,主要是浏览、下单、交易、忠诚度维护和客户服务。
重新确定的电子商务买家旅程
- 提供无忧的付款处理
- 根据相关国家法律计算、处理和报告全球税收
- 获得对涉税交易的完全控制
- 根据客户数据和客户行为启用产品再营销
- 提高营销和运营吸收率
- 培养基本的数字技能,特别是数字销售渠道方面的技能s
- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
- 消除订单、再订购、付款和运输流程中的错误
- 简化复杂的订单处理并使其数字化
- 促进客户数据、客户洞察和客户购买行为的无缝交换
- 通过精细的过滤功能简化产品搜索
- 通过大规模定制提升库存管理计划
- 消除订单、再订购、付款和运输流程中的错误
- 简化复杂的订单处理并使其数字化
- 促进客户数据、客户洞察和客户购买行为的无缝交换
- 通过精细的过滤功能简化产品搜索
- 通过大规模定制提升库存管理计划
- 提供无忧的付款处理
- 根据相关国家法律计算、处理和报告全球税收
- 获得对涉税交易的完全控制
- 根据客户数据和客户行为启用产品再营销
- 提高营销和运营吸收率
- 培养基本的数字技能,特别是数字销售渠道方面的技能s
- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
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- 提高营销和运营吸收率
- 培养基本的数字技能,特别是数字销售渠道方面的技能s
- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
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- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
- 消除订单、再订购、付款和运输流程中的错误
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- 促进客户数据、客户洞察和客户购买行为的无缝交换
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- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
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- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
- Facilitate the seamless exchange of
customer data, customer insights,
and customer buyer behavior
- Ease product search with refined
filtering features
- Elevate inventory management plan
with mass customization
Management (MCM)
- Enable remarketing products based
on customer data and customer
behavior - Enhance marketing and operations
absorption rates - Cultivate essential digital skills,
specifically in digital sales channels
- Proffer rapid and effective
customer service
- Furnish customer insights
to understand customer needs
- Equip with Customer Intelligent
(CI) data from the customer
satisfaction analysis
Management System &
Order Management
- Eliminate mistakes in the
order, re-order, payment,
and shipping processes
- Simplify and digitize
complex order
processing
Gateway Integration &
Tax Management
- Offer hassle-free
payment processing
- Compute, process,
and report global taxes
according to relevant
country laws
- Access to complete
control of tax-related
transactions
- 促进客户数据、客户洞察和客户购买行为的无缝交换
- 通过精细的过滤功能简化产品搜索
- 通过大规模定制提升库存管理计划
- 消除订单、再订购、付款和运输流程中的错误
- 简化复杂的订单处理并使其数字化
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- 提供快速有效的客户服务
- 提供客户洞察以了解客户需求
- 配备来自客户满意度分析的客户智能 (CI) 数据
量身定制智能汽车解决方案,精准满足客户的
汽车业务需求
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