重塑汽车客户体验
在Technosoft Automotive，我们提供卓越的咨询和汽车管理服务，凭借深入的客户洞察和全新的数字化客户体验（DCX），帮助汽车企业优化客户旅程，推动业务持续发展。我们的汽车专家强调秉承“5A”理念（可操作、可访问、可适应、可分析、可自动化），通过先进技术和深刻的客户共情，实现业务目标。在踏上数字化转型之旅之前，我们通过进行全面的经销商管理评估，坚持最佳商业实践，更好地理解客户的汽车业务需求，并最终量身定制出符合客户汽车业务未来需求的个性化解决方案。
未雨绸缪、保持领先、勇往直前
我们的汽车专家凭借其在经销商管理系统（DMS）和客户关系管理（CRM）实施方面拥有丰富的管理经验和汽车专业知识，可帮助客户的汽车业务实现巨大增值。
我们的团队通过战略规划、部署以及微软生态系统内的统一交付方法，在不同实施阶段采用软件部署最佳实践，确保成功部署并提供质量保证。我们提供端到端的支持，确保客户的日常业务运营顺利进行。
我们拥有成功的实施项目交付经验，为大量Yana汽车解决方案用户提供支持，包括：1,400家经销商，33,000名用户，20.5万个车辆订单，1,10万个维修订单。通过赢得客户和合作伙伴的认可，我们成功地在汽车行业获得了持续的信任并建立了持久的合作伙伴关系。
我们通过定期进行系统健康检查，积极主动地为客户提供支持，帮助其在数字化转型过程中降低风险并最大限度地提高业绩。客户关怀是我们汽车管理服务的重中之重。
专业服务项目
我们根据您的个性化汽车解决方案，从架构规划、部署后流程到综合分析，提供切实可行的建议。我们的咨询顾问始终确保在约定的应用能力、时间和预算范围内提供卓越的实施服务。
无论您是新用户还是高级DMS用户，我们都会组织培训课程，以提升您在使用Yana汽车解决方案进行业务优化时的知识和技能。
通过我们的汽车管理服务，您有望实现下列目标：
行业领先的解决方案提供商
在Technosoft Automotive，积极主动的客户支持绝不是被动解决问题的客户服务。我们的工程师定期关注安全威胁，减少业务中断并并确保在必要时及时升级处理相关问题。我们认识到，此类风险对客户汽车业务的重大影响。作为一家可靠的全球行业领先解决方案提供商，我们将始终为您提供支持，帮助您战胜所有复杂的业务挑战，尤其是在充满挑战的时期。
您可以选择“标准”或“高级”客户支持，通过个性化的Yana汽车解决方案加速实现您的目标。
标准支持
在工作日的办公时间内，您可以轻松获得帮助台支持。
通过我们的支持门户和知识库，您可以在线访问我们的标准支持资源。
高级支持
我们的专职技术客户经理（TAM）是您的唯一联系人，负责确定您的业务需求、实现您的业务目标、回复您的所有咨询，并协调不同团队展开讨论，解决您在整个软件实施过程中遇到的问题。
通过专家规划和技能传授，我们将帮助您顺利推进DMS实施，并降低现有的汽车管理成本。
您可以随时通过我们掌握最新的汽车行业资讯，包括各种基础知识或前沿技术。通过访问我们的在线资源，您将获得最新的技术动态和产品信息。
无论何时何地，您都可以通过我们的电话或在线客服，获得快速、精准的解决方案。