“Yana新车”在单一的集成平台上实现了可定制、可优化和可管理的端到端新车销售流程。“Yana新车”系统通过实现流程自动化,为展厅和门店运营安排提供了便利。
汽车经销商通过查看新车销售流程中所有销售过程的多种实时数据,能够全面了解展厅及其他门店的运营情况,从而提高数据准确性和客户满意度。
这种具有成本效益的高准确性实时库存管理有助于加快繁琐的新车数据处理工作。汽车经销商通过减少人为错误,能够避免额外的运营开支以及可能发生的破坏性后果。
汽车经销商通过使用“Yana新车”系统配置卓越的车辆销售流程,查看全面的新车记录并进行价格估算,能够在新车销售流程内通过全渠道接触点提供无缝且个性化的客户旅程。
“Yana新车”系统如何在新车销售流程中 提升生产力和运营效率?
“Yana新车”系统支持汽车经销商根据客户需求,通过销售流程优化、车辆库存管理、价目表管理、业务流程配置和折扣定制,提供卓越的数字化客户体验(DCX)。
新车销售流程
- 创建潜在客户列表
- 创建潜在客户记录
- 自定义推销电话脚本
- 将潜在客户转化为机会
- 创建活动 (例如,电话、任务、会面)
- 创建潜在客户列表
- 创建潜在客户记录
- 自定义推销电话脚本
- 将潜在客户转化为机会
- 创建活动 (例如,电话、任务、会面)
- 创建会面
- 定义客户分类
- 定义车型分类
- 创建试驾确认信
- 按型号、颜色和变速箱定义车辆分类
- 添加各种费用(例如配件、杂项、以旧换新)
- 添加付款方式
- 利用价目表快速创建报价
- 创建报价单
- 添加折扣
- 包括车辆匹配和识别
- 包括交货前检查
- 创建销售订单
- 定义注册区域
- 输入车牌号码
- 添加多种支付方式 (例如现金、信用卡、电子钱包、银行转账)
- 创建发票和收据
- 创建自动跟进 (例如短信、电子邮件)





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