通过建立质量保证校准,实现车辆检查流程自动化

汽车经销商为何需要Yana MyInspection?

Yana MyInspection模块专为需要采用先进技术并配置不同车辆检查服务的维修顾问设计。维修顾问能够开发多种检查项目,并提供多达6种不同的车辆检查项目来满足客户的期望,从而为客户带来绝佳的车辆维修体验。​

可追溯且可验证的检查流程

汽车经销商通过确保每位维修顾问都能方便地检索完整的车辆检查历史记录并通过重写保护验证检查文档,可以轻松赢得客户的信任和忠诚。Yana MyInspection模块在基于云计算的检查管理系统中
提高了可追溯性、可理解性、移动性和安全性。

配置移动出行体验

所有车辆检查中的移动出行配置可避免人为失误并提高完整性,从而可通过内部评估标准操作程序(SOP)进行质量保证校准。这个基于云计算的模块支持完整的服务历史记录,允许维修顾问上传多个时间段的服务证明 (POS)。

结构化检查流程

通过工作订单自动化实现检查流程标准化,汽车经销商可以成功地使用结构化检查取代传统的车辆检查管理。Yana MyInspection模块提供优质检查服务,可为每位车主分配自动化案例对齐,以确保结构化的检查流程。

Yana MyInspection模块如何 在检查流程中提高工作效率?

Yana MyInspection模块为维修顾问提供了多种功能,方便其根据车辆分类确定不同类型的检查,并使用平板电脑或手机进行车辆检查。

车辆检查

车辆检查

  • 显示服务预订中的客户列表
  • 允许服务接待员通过单击“查入”按钮来登记客户并确认内部员工的到来
  • 允许在车辆状况报告中添加内饰、外观、发动机代码和一般状况的备注
  • 通过创建标准操作程序 (SOP) 管理每个车身检查的质量保证 (QA) 和质量控制 (QC)
  • 显示已完成工作订单中的客户列表
  • 允许服务接待员在离开时通过单击“查出”按钮更新客户状态

服务前检查
(查入)
  • Display the
    customer list
    from service
    bookings

  • Allow service
    receptionists
    to register
    customers
    and
    acknowledge
    internal staff
    about their
    arrival
    by clicking
    on the
    “Check-In”
    button
  • 显示服务预订中的客户列表

  • 允许服务接待员通过单击“查入”按钮来登记客户并确认内部员工的到来
  • 允许在车辆状况报告中添加内饰、外观、发动机代码和一般状况的备注

  • 通过创建标准操作程序 (SOP) 管理每个车身检查的质量保证 (QA) 和质量控制 (QC)

  • 显示已完成工作订单中的客户列表

  • 允许服务接待员在离开时通过单击“查出”按钮更新客户状态
  • Display
    customer lists
    from service
    bookings

  • Allow service
    receptionists
    to register
    customers
    and
    acknowledge
    internal staff
    about their
    arrival
    by clicking
    on the
    “Check-In”
    button
服务前检查
(查入)
  • Display the
    customer list
    from
    completed
    work orders

  • Allow service
    receptionists
    to update
    customer status
    upon departure
    by clicking
    on the
    “Check-Out”
    button
车身检查 服务后检查
(查出)
  • Allow adding
    remarks for the
    interior, exterior,
    engine code,
    and general
    condition in
    vehicle condition
    reports

  • Assure Quality
    Assurance
    (QC) of each
    circle check
    by creating a
    Standard
    Operating
    Procedure (SOP)
单击下载按钮,了解有关 Yana MyInspection 的主要优点和主要功能的更多信息。

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