汽车经销商为何需要Yana MyVehicle程序？
凭借灵活、可适应和可扩展的架构，Yana MyVehicle程序能够灵活地与外部汽车零售系统无缝集成，从而在所有汽车服务中扩展客户体验管理（CEM）。汽车经销商凭借Yana MyVehicle可以在客户预约过程中提供非凡的移动出行体验。
不可抗拒的服务预约系统
这套智能预约系统通过专注于流程自动化，简化了试驾和服务预约操作。这种服务预约系统的灵活性和可及性吸引了大量客户。
个性化客户体验
Yana MyVehicle 展示了其在基于客户偏好和客户体验（CX）进行车辆搜索、价格比较以及无缝在线支付网关集成方面的响应能力。汽车经销商根据深入且可操作的客户洞察，通过有针对性的促销活动提高销售额。
放大服务-利润链
汽车经销商通过客户满意度指数（CSI）和实时客户旅程分析，可以深入了解客户的购车体验。这些具有建设性的客户洞察有助于汽车经销商向客户提供高价值服务、增强客户忠诚度和提高转化率具有重要价值。
Yana MyVehicle程序如何 在客户预约旅程中提升移动出行体验？
Yana MyVehicle程序帮助车主通过全新的移动用户体验，方便地管理服务预约、销售报价和试驾预约。借助 Yana MyVehicle程序，汽车经销商能够提供主动的客户关怀，从而提高客户满意度。
汽车用户体验（CX）
- 允许客户访问所有车间地点和联系方式
- 将 Google 地图添加到研讨会路线
- 客户可以根据车型、日期、时间、服务类型进行服务预订
- 客户可以查看服务预订的摘要，包括预计时间和价格
- 顾客将收到预订确认码
- 客户可以访问车辆服务目录
- 客户可以访问价目表和车辆规格
- 客户可以创建报价请求 (RFQs)
- Yana MyVehicle 将收到询价
- 客户可以浏览所有可供试驾的车辆
- 客户可以根据车型、日期和时间进行试驾预订
量身定制智能汽车解决方案，精准满足客户的
汽车业务需求
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