Als wir im Jahre 2012 anfingen, erkannte Technosoft (SEA) Pte. Ltd., dass ein effektives Dealer Management System mehr als Vorgänge, Kostenkontrolle und Umsatzverfolgung umfassen muss. Es muss ein brandneues Konzept über das gesamte Kundenerlebnis hinweg erstellt werden. YANA Automotive Solution, angetrieben von Microsoft Dynamics 365, wurde entwickelt, um 360-Grad-Kundenbindungsvorgänge zu fokussieren und gleichzeitig hochmoderne Geschäftsverfahren für das Marketing, die Vertriebsautomatisierung, den Kundenservice, Neu- und Gebrauchtwagenverkauf, Service, Ersatzteile und vollständig integrierte Buchhaltung bereitzustellen.
Mit dem Auftrag, das beste Kundenerlebnis in der DNA des Unternehmens zu bieten, entwickeln wir weiterhin die intelligente Automobillösung der nächsten Generation mit einem Fokus auf das Digital Kundenerlebnis (DCX), Kundenzufriedenheit und Kundenbindung zwecks der digitalen Transformation, die alle Anforderungen des Automobilhandels übertrifft.
Wir sind einzigartig. Genauso wie unsere Lösungen, Dienstleistungen und Programme.
