Warum Benötigen Autohändler den Yana After-Sales Service?

Um die Kundenzufriedenheit im Nachverkaufs-Service zu maximieren, müssen Autohändler ein intelligentes Arbeitsauftrags- und Bestandsmanagement im Werkstattbetrieb ermöglichen. Der Yana Nachverkaufs-Service ermöglicht es Automobilhändlern, Geschäftsausfälle, hohe Betriebskosten und hohe Arbeitsbelastungen zu vermeiden, indem sie die Prozessautomatisierung in Werkstätten praktizieren.

Maximale Rentabilität der Werkstatt

Maximale Arbeitseffizienz im Tageseschäft auch bei maximaler Auslastung in  Ihrem Betrieb. Durch die Standardisierung von Arbeitsaufträgen, durch automatisierte Abläufe und den Zugriff auf Echtzeitdaten in der Customer Journey sind Autohändler in der Lage, ihr Unternehmen in kürzester Zeit zu optimieren.

Maximale Operative Kontrolle

Dieses intelligente Bestandsmanagement stellt sicher, dass die Werkstattprozesse auf dem neuesten Stand sind, und ermöglicht es leistungsstarken Werkstätten, eine hohe Datenpräzision bei Bestandsaktualisierungen in Echtzeit aufrechtzuerhalten und die effektive operative Kompetenz im Werkstattbetrieb zu stärken.

Transparenz fördern

Durch den Zugriff auf die Echtzeitdaten im Nachverkaufs-Service-Management erhalten Autohändler eine breitere Werkstatttransparenz und verbessern die Werkstatteffizienz erheblich. Der Yana Nachverkaufs-Service umfasst die Datenvisualisierung des End-to-End-Kundenerlebnisses  mit präzisen Lagerbeständen und Kundeneinblicken.

Prozessautomatisierung

Dieses kostengünstige und autarke Modul gewährleistet eine hohe Kompetenz des Werkstattbetriebs durch fortschrittliche Prozessautomatisierung. Autohändler können ein effektives Ersatzteilmanagement nutzen, um die Arbeitskosten zu senken und die Effizienz der Werkstatt zu steigern.

Wie kann der Yana After-Sales Service die Workshop Prozesse vereinfachen?

Der Yana Nachverkaufs-Service verbessert die Effizienz der Lieferkette von Händlern, indem es durch Effizienzmessung eine vollständige Bestands- und Auftragstransparenz bietet.

Händlerbetrieb

  • Berechnen Sie das nächste Fälligkeitsdatum für jeden Fahrzeugbesitzer auf der Grundlage des Kilometerstands
  • Automatisches Erstellen von Erinnerungen für jeden Fahrzeugbesitzer
  • Automatisieren Sie SMS-/E-Mail- Benachrichtigungen
  • Fahrzeugmodell, Fahrzeugbesitzer und Reservierungsplan definieren
  • Zuweisen von Serviceberatern zu Buchungen
  • Erstellen von Arbeitsaufträgen auf der Grundlage von Buchungen
  • Definieren Sie Arbeitsauftragsarten (z. B. regelmäßige Wartung, Reparatur, Garantie)
  • Definieren von Auftrags- und Materialanforderungen
  • Ermöglichen Sie es Job- Controllern, Techniker mit Universal Resource Scheduling (UPS) zuzuweisen
  • Bestellanforderungen anlegen (PRs)
  • Bestellanforderungen (PRs) in Bestellungen (POs) umsetzen
  • Lieferanten definieren
  • Teile und Mindestbestellmenge (MOQ) definieren
  • Konvertieren von Bestellungen (POs) in Einkaufsbelege
  • Behalten Sie den Überblick über die Bestandsanfrage, um die Lagerbestände zu überwachen
  • Zugriff auf die Min-Max-Bestandsverwaltung für die Bestandsauffüllung
  • Erstellen von Garantieanträgen auf der Grundlage von Arbeitsaufträgen
  • Definieren Sie Symptome und Ursachen von Garantieansprüchen
  • Gewährleistungsmanagement mit Freigabefunktionen

Klicken Sie auf die Download-Taste, um mehr über Yana New Vehicle zu erfahren.

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