汽車經銷商為何需要Yana MyVehicle程序？
憑藉靈活、可適應和可擴展的架構，Yana MyVehicle程式能夠靈活地與外部汽車零售系統無縫連結一起，從而在所有汽車服務中擴展客戶體驗管理（CEM）。汽車經銷商憑藉Yana MyVehicle可以在客戶預約過程中提供非凡的移動出行體驗。
不可抗拒的服務預約系統
這套智能預約系統通過專注於流程自動化，簡化了試駕和服務預約操作。這種服務預約系統的靈活性和可及性吸引了大量客戶。
個性化客戶體驗
Yana MyVehicle展示了其在車輛搜尋、價格比較以及基於客戶偏好和客戶體驗(CX)的無縫線上支付閘道整合方面的反應能力。汽車經銷商利用深入、可操作的客戶洞察，透過有針對性的促銷活動來尋求新的銷售。
放大服務-利潤鏈
汽車經銷商通過客戶滿意度指數和實時客戶旅程分析，可以深入了解客戶的購車體驗。這些具有建設性的客戶洞察有助於汽車經銷商向客戶提供高價值服務、增強客戶忠誠度和提高轉化率具有重要價值。
Yana MyVehicle程序如何 在客戶預約旅程中提升移動出行體驗？
Yana MyVehicle程式幫助車主通過全新的移動用戶體驗，方便地管理服務預約、銷售報價和試駕預約。藉助Yana MyVehicle程式，汽車經銷商能夠提供主動的客戶關懷，從而提高客戶滿意度。
汽車用戶體驗（CX）
- 允許客戶查看所有車間地點和聯繫方式
- 把服務中心位置添加到谷歌地上
- 客戶可以按照車型、日期、時間和維修類型進行維修預約
- 客戶可以查看維修預約摘要，包括預計時間和價格
- 客戶將收到預約確認代碼
- 客戶可以查看車輛維修目錄
- 客戶可以查看價目表和車輛規格
- 客戶可以創建一份問價單（RFQs）
- Yana MyVehicle將收到一份問價單（RFQ）
- 客戶可以瀏覽所有可供試駕的車輛
- 客戶可以根據車輛型號、日期和時間進行試駕預約
客戶化制定智能汽車解決方案，精準滿足客戶要求
汽車業務需求
其他模塊
利用在線收益模式, 改造汽車零售業務。 該系統可改變備件銷售方式, …
將可操作的機會轉化為主動參與。 銷售流程是每個汽車業務的驅動力。通過Yana MySales程式，汽車經銷商能夠通過銷售效果、效率和工作效率，將機會轉化為銷售額。 …
通過新一代機器人自動化流程捕捉分析消費者行為 在業務流程中採用創新的聊天機器人和人工智能（AI），可為汽車企業在經濟復蘇時期實現快速增長奠定堅實的基礎。 首頁 …
通過建立質量保證校準，實現車輛檢查流程自動化 選擇正確的移動車輛檢查工具，實現準確檢查並提高客戶滿意度 首頁 …
將分析性營銷數據轉化為商機。 營銷是汽車企業取得成功的關鍵。性價比高的CRM工具可節省時間並提高工作效率，使汽車經銷商能夠專注於核心業務。 首頁 …
通過可自動化的智能客戶服務創新客戶體驗。 智能客戶服務在數字化轉型和業務增長的過程中至關重要。立即使用基於雲端的現代客戶服務工具，提供客戶滿意度。 首頁 …
售後服務中的客戶可見性能夠帶來卓越的供應鏈盈利能力 售後服務管理是一項複雜的任務，但對企業盈利至關重要。智能可優化系統是簡化車間流程的最佳助手。 首頁 …
通過可自動化的運營流程縮小客戶滿意度差距 “Yana二手車”智能管理系統可用於控制二手車採購、二手車檢查，並制定高轉化率的二手車銷售流程，從而通過實現完整點到點二手車銷售流程的整體可見性，提高經銷商的運營效率。 首頁 …
利用可操作的客戶體驗策略，提升客戶體驗，吸引高價值客戶。 一款專為汽車經銷商設計的智能管理系統，旨在簡化並全面控制新車銷售流程。 首頁 …