重塑汽車客戶體驗
在 Technosoft Automotive，我們提供卓越的諮詢和汽車管理服務，透過實用的客戶洞察和客戶旅程中的全新數位客戶體驗 (DCX)，支援汽車業務進一步發展。我們的汽車專家強調透過最先進的技術和 5A 概念（可操作、可存取、可適應、可分析和可自動化）來實現業務目標。在開始數位轉型之旅之前，我們透過進行全面的經銷商管理評估來運用最佳業務實踐，以更好地了解您的汽車業務需求，最終定制適合您汽車業務未來需求的個人化汽車解決方案。
未雨綢繆、保持領先、勇往直前
我們的汽車專家憑藉其在經銷商管理系統和客戶關係管理實施方面擁有豐富的管理經驗和汽車專業事實，可幫助客戶的汽車業務實現巨大增值。
我們的團隊通過戰略規劃、部署以及微軟生態係統內的統一交付方法，在不同實施階段採用軟件部署最佳實踐，確保成功部署並提供質量保證。我們提供點到點的支援，確保客戶的日常業務運營順利進行。
我們擁有成功的實施項目交付經驗，為大量Yana汽車解決方案用戶提供支援，包括：1,400家經銷商，33,000名用戶，20.5萬個車輛訂單，100萬個維修訂單。通過贏得客戶和合作夥伴的認可，我們成功地在汽車行業獲得了持續的信任並建立了持久的合作夥伴關係。
我們通過定期進行系統健康檢查，積極主動地為客戶提供支援，幫助其在數字化轉型過程中降低風險並最大限度地提高業績。客戶關懷是我們汽車管理服務的重中之重
專業服務項目
我們根據您的個性化汽車解決方案，從架構規劃、部署後流程到綜合分析，提供切實可行的建議。我們的咨詢顧問始終確保在約定的應用能力、時間和預算範圍內提供卓越的實施服務。
無論您是新用戶還是高級DMS用戶，我們都會組織培訓課程，以提升您在使用Yana汽車解決方案進行業務優化時的知識和技能。
通過我們的汽車管理服務，您有望實現下列目標：
行業領先的解決方案合作夥伴
在Technosoft Automotive，積極主動的客戶支援絕不是被動解決問題的客戶服務。我們的工程師定期關注安全威脅，減少業務中斷並確保在必要時及時升級處理相關問題。我們認識到，此類風險對客戶汽車業務的重大影響。作為一家可靠的全球行業領先的解決方案合作夥伴，我們將始終為您提供支援，幫助您戰勝所有複雜的業務挑戰，尤其是在充滿挑戰的時期。
您可以選擇“標準”或“高級”客戶支援，通過個性化的Yana汽車解決方案加速實現您的目標。
標準支援
在工作日的辦公時間內，您可以輕鬆獲得服務台支援。
通過我們的支援門戶和知識庫，您可以在線訪問我們的標準支援資源。
高級支援
我們的專職技術客戶經理（TAM）是您的唯一聯繫人，負責確定您的業務需求、實現您的業務目標、回
您的所有咨詢，並協調不同團隊展開討論，解決您在整個軟件實施過程中遇到的問題。
通過專家規劃和技能傳授，我們將幫助您順利推進DMS實施，並降低現有的汽車管理成本。
您可以隨時通過我們掌握最新的汽車行業資訊，包括各種基礎知識或先端技術。通過訪問我們的在線資源，您將獲得最新的技術動態和產品信息。
無論何時何地，您都可以通過我們的電話或在線客服，獲得快速、精準的解決方案。