汽車經銷商為何需要“Yana新車”系統？
汽車經銷商通過使用“Yana新車”智能管理系統，可消除新車銷售流程中的所有繁瑣工作，將更多時間用於吸引高價值客戶和培養新客戶。
“Yana 新車” 在一個整合平台上提供了一個可客戶化、可優化且可管理的點到點新車銷售週期。它透過利用流程自動化來促進陳列室和商店運營的安排。
汽車經銷商通過查看新車銷售流程中所有銷售過程的多種實時數據，能夠全面了解展廳及其他門店的運營情況，從而提供數據準確性和客戶滿意度。
這種具有成本效益的高準確性實時庫存管理有助於加快繁瑣的新車數據處理工作。汽車經銷商通過減少人為錯誤，能夠避免額外的運營開支以及可能發生的破壞性後果。
汽車經銷商通過使用“Yana新車”系統配置卓越的車輛銷售流程，查看全面的新車記錄並進行價格估算，能能夠在新車銷售流程內通過全渠道接觸點提供給無縫且個性化的客戶旅程。
“Yana新車”系統如何在新車銷售流程中 提升生產力和運營效率？
“Yana新車”系統支持汽車經銷商根據客戶需求，通過銷售流程優化、車輛庫存管理、價目表管理、業務流程配置和折扣設定，提供卓越的數字化客戶體驗（DCX）。
新車銷售流程
- 創建潛在客戶名單
- 創建潛在客戶記錄
- 定制無約電話銷售腳本
- 將潛在客戶轉化為商機
- 創建活動（例如，電話、任務、預約）
- 創建潛在客戶名單
- 創建潛在客戶記錄
- 定制無約電話銷售腳本
- 將潛在客戶轉化為商機
- 創建活動（例如，電話、任務、預約）
- 創建預約
- 確定客戶分類
- 確定車輛型號分類
- 創建試駕確認函
- 按車型、顏色和變速器確定車輛分類
- 添加各項費用（例如，配件、雜項、以舊換新）
- 添加付款方式
- 利用價目表快速創建報價單
- 創建報價單
- 添加折扣
- 包括車輛匹配和識別
- 包括交車前檢查
- 創建銷售訂單
- 確定登記區域
- 輸入車輛號牌
- 添加多種付款方式（例如，現金、信用卡、電子錢包、銀行轉賬）
- 創建發票和收據
- 創建自動跟進（例如，短信、電子郵件）
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